Missie

Bij Team ICT draait alles om het ondersteunen van de FOD Justitie en de rechterlijke orde op een snelle, flexibele en professionele manier. De dienst begrijpt de unieke behoeften van zijn klanten en partners en zorgt ervoor dat ze de best mogelijke IT-ondersteuning krijgen.

De taken van Team ICT:

  • Team ICT ontwikkelt aangepaste en efficiënte informatiesystemen en -toepassingen die beantwoorden aan de behoeften van de rechterlijke orde. Ook voorziet het team alle medewerkers en gebouwen van Justitie van de juiste IT-apparatuur. 
  • De dienst creëert een stevig fundament met heldere processen en strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen. Zo garandeert het team dat al zijn systemen naadloos samenwerken en voldoen aan de hoogste eisen, terwijl het de FOD Justitie en de rechterlijke orde helpen om hun taken efficiënt en effectief uit te voeren.
  • Team ICT is altijd in beweging. Het gebruikt efficiënte tools en bewezen projectmanagementmethodes zoals ITIL en ITSM om hoogwaardige dienstverlening te bieden. IT-beveiliging is een topprioriteit.
  • Zijn interne klanten staan centraal in zijn aanpak. Het team luistert naar hun behoeften en zorgt voor snelle oplossingen.
  • Team ICT is niet alleen een partner, maar ook een bron van innovatie. Het werkt samen met andere IT-teams om de digitale toekomst van Justitie te vormen.
  • Kortom, Team ICT staat klaar om Justitie te ondersteunen met deskundige IT-oplossingen, betrouwbare service en een toewijding aan vooruitgang. Samen zorgen we voor een sterke, digitale transformatie van Justitie. 

Visie

De visie bij Team ICT is helder en inspirerend:

  • Iedereen digitaal sterker: Team ICT streeft ernaar elke medewerker te empoweren met digitale kennis. Het team wil dat ze begrijpen hoe hun keuzes en acties bijdragen aan hun eigen succes en dat van de organisatie.
  • Een veilige werkomgeving: Zijn focus ligt op het bieden van een veilige digitale werkplek, zodat iedereen efficiënt en veilig kan werken, wat bijdraagt aan het soepel functioneren van Justitie.
  • Vertrouwen en samenwerking: Team ICT wil een cultuur van vertrouwen en openheid creëren, waarin professionele groei, dialoog en ideeënuitwisseling worden aangemoedigd. Het team gelooft in wederzijdse solidariteit en het stimuleren van ieders talent, zowel op technisch als menselijk gebied. Zijn gezamenlijke professionele groei draagt bij aan het verbeteren van de totale dienstverlening van Team ICT aan alle klanten en partners.
  • Leren van successen en fouten: Het team breekt met het verleden door beslissingen uit te leggen, successen te vieren en lessen te trekken uit mislukkingen. IT wordt een verhaal dat de dienst samen schrijft, met iedereen binnen zijn organisatie.
  • Proactief en transparant: Team ICT denkt en handelt proactief. Beperkingen mogen het team niet tegenhouden om zijn doelen te bereiken. Het streeft naar meer transparantie, zodat iedereen begrijpt waarom het bepaalde keuzes maakt en wat het wil bereiken:
    • Team ICT is het kloppend hart van IT binnen Justitie.
    • Het neemt samen met zijn klanten en partners weloverwogen beslissingen om zijn middelen optimaal te benutten.
    • Het streeft ernaar het vertrouwen van zijn klanten, medewerkers en leveranciers te verbeteren.
    • Het benadrukt wederzijds respect en betrouwbaarheid, waarbij luisteren en uitleggen centraal staan, zodat elke beslissing duidelijk wordt begrepen en gerechtvaardigd.

Organogram